Порядок использования цифровой платформы «Keruen Express» для всех категорий участников.
1.1Настоящие Правила регулируют порядок использования цифровой платформы «Keruen Express» (далее — Платформа).
1.2Оператором Платформы является ТОО «Express Global Logistics» (далее — Оператор). Создание, развитие и техническую поддержку Платформы осуществляет ТОО «EDA Consulting» (далее — Разработчик).
1.3Настоящие Правила обязательны для всех пользователей Платформы.
1.4Регистрация на Платформе означает полное и безоговорочное принятие настоящих Правил.
1.5Пользователи обязаны соблюдать требования законодательства Республики Казахстан, условия договоров, Публичной оферты и настоящих Правил.
На Платформе могут быть зарегистрированы следующие категории участников:
3.1Для получения доступа пользователь обязан пройти регистрацию.
3.2Пользователь предоставляет: для юридических лиц — наименование, БИН, юридический адрес, банковские реквизиты, данные руководителя, контактные данные; для представителей — Ф. И. О., ИИН, должность, доверенность (при необходимости).
3.3Оператор вправе запросить дополнительные документы: устав, свидетельство о регистрации, лицензии, документы на вагоны, доверенности и иные документы.
3.4Оператор вправе отказать в регистрации при выявлении недостоверных сведений либо рисков нарушения законодательства.
4.1Для допуска к размещению заявок пользователь проходит проверку.
4.2Проверка может включать проверку регистрационных и налоговых данных, полномочий представителя, анализ судебных споров и исполнительных производств, проверку санкционных и ограничительных списков.
4.3По итогам проверки пользователю присваивается статус: Базовый, Проверенный либо Премиум-партнёр.
5.1Пользователь вправе размещать заявки на перевозку, заявки на предоставление вагонов, предложения по аренде вагонов и предложения транспортно-экспедиторских услуг.
5.2Размещаемая информация должна быть полной и достоверной.
5.3Запрещается размещать ложную информацию, сведения, нарушающие законодательство РК или права третьих лиц, рекламу сторонних ресурсов без согласия Оператора.
5.4Оператор вправе удалить любую заявку, нарушающую настоящие Правила.
6.1Владельцы вагонов вправе размещать предложения о предоставлении вагонов.
6.2При размещении обязательно указываются тип вагона, количество, станция дислокации, срок предоставления, стоимость пользования и техническое состояние.
6.3Размещение недостоверных сведений о вагонах запрещено.
7.1Сделки на Платформе заключаются при организационном участии Оператора — ТОО «Express Global Logistics».
7.2Подтверждение заявки считается согласием сторон на совершение сделки.
7.3Электронные документы, подписанные ЭЦП, признаются равнозначными документам на бумажном носителе.
7.4Информация, содержащаяся в Личном кабинете, признаётся юридически значимой.
8.1Расчёты производятся в соответствии с договорами, тарифами и выставленными счетами.
8.2Оператор вправе требовать предварительную оплату, обеспечение исполнения обязательств, банковскую гарантию либо депозит.
8.3При наличии задолженности Оператор вправе ограничить доступ к Платформе.
9.1На Платформе действует система рейтинга.
9.2Рейтинг формируется на основании количества исполненных сделок, соблюдения сроков, отсутствия претензий и финансовой дисциплины.
9.3Оператор вправе снижать рейтинг участника при нарушениях.
10.1Пользователь обязан обеспечивать своевременную погрузку и выгрузку вагонов.
10.2Все расходы, связанные с простоем по вине пользователя, подлежат возмещению в полном объёме.
10.3Размер компенсации определяется договором, тарифами и SLA Платформы.
Пользователю запрещается:
12.1Оператор вправе временно ограничить доступ пользователя при нарушении настоящих Правил, наличии задолженности, поступлении жалоб, выявлении недостоверных сведений либо угрозе безопасности Платформы.
12.2Оператор вправе удалить учётную запись пользователя при существенном нарушении настоящих Правил.
13.1Пользователи обязуются сохранять конфиденциальность коммерческой информации, полученной через Платформу.
13.2Передача информации третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством либо договором.
14.1Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.
14.2Пользователь обязан возместить убытки, причинённые Оператору или другим участникам вследствие нарушения настоящих Правил.
14.3За предоставление ложных сведений о грузе, вагонах, маршрутах либо документах пользователь может быть исключён из Платформы без права повторной регистрации.
15.1Споры разрешаются путём переговоров.
15.2Претензионный порядок является обязательным.
15.3При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебных органах Республики Казахстан по месту нахождения Оператора — ТОО «Express Global Logistics».
16.1Оператор вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке.
16.2Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Платформе.
16.3Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Правил.
16.4Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Правил.